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Weiterbildung zur Arbeit mit Instrumenten zur Qualitätsentwicklung in der Pflege
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Published: | September 11, 2023 |
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Fragestellung/Zielsetzung: Das Deutsche Netzwerk für Qualitätsentwicklung in der Pflege (DNQP) entwickelt und aktualisiert seit über 20 Jahren Instrumente für die pflegerische Qualitätsentwicklung. In diesen Expertenstandards ist, ähnlich wie in ärztlichen Leitlinien, ein Qualitätsniveau zu zentralen Qualitätsrisiken (z. B. Sturzprophylaxe, Schmerz- oder Entlassungsmanagement) festlegt und es werden Handlungsempfehlungen für das professionelle Handeln auf Basis des aktuellen Wissenstandes gegeben. Bei dem Transfer dieser Maßstäbe in das jeweilige Arbeitsfeld professioneller Pflege stellt sich fortlaufend die Frage, wie diese Empfehlungen in konkrete Handlungen übertragen werden können. Zur Strukturierung und Unterstützung des Transferprozesses hat das DNQP ein Implementierungskonzept entwickelt und führt begleitete Projekte zur modellhaften Implementierung durch. Darüber hinaus enthält jeder Expertenstandard für interessierte Einrichtungen die Möglichkeit, mit Hilfe eines spezifischen Auditinstrumentes das eigene professionelle Vorgehen mit den jeweiligen Empfehlungen der Expertenstandards abzugleichen, um daraus Handlungserfordernisse abzuleiten.
Methoden: Um die Arbeit mit Expertenstandards und den damit verbundenen Transferprozess nachhaltig zu unterstützen, bietet das DNQP seit einigen Jahren ein modulares Weiterbildungsprogramm an. Mit diesem Angebot werden in erster Linie Personen angesprochen, die in den Pflegeeinrichtungen und Krankenhäusern mit der Umsetzung dieses Leistungsniveaus beauftragt sind.
Ergebnisse: Das Weiterbildungsprogramm erfreut sich einer kontinuierlichen Nachfrage. Wesentliches Merkmal des Programms ist, dass neben der Vermittlung qualitätsmethodischer Grundlagen und dem Verständnis für das Instrument Expertenstandard auch spezifische Fragen aus den unterschiedlichen Praxisfeldern aufgegriffen und diskutiert werden. Hierbei können die Teilnehmenden individuell Handlungserfordernisse auf unterschiedlichen Ebenen ableiten. Hierbei werden Bildungs- und Praxisprozesse aktiv miteinander verknüpft und der Austausch und die Vernetzung der verantwortlichen pflegerischen Akteure unterstützt.
Diskussion/Take Home Messages: Die Bemühungen einer guten qualitativen Gesundheitsversorgung stehen in einem direkten Zusammenhang mit der Zusammenarbeit der unterschiedlichen beteiligten (professionellen) Akteure. Es erfordert fortwährende Abstimmungen und Kommunikation. Dieses Bildungsangebot unterstützt einrichtungsinterne Prozesse der Qualitätsentwicklung, trägt dazu bei, die Ergebnisse pflegerischer Qualität sichtbar zu machen und gibt wichtige Impulse für einen konstruktiven interdisziplinären Dialog und Diskurs, mit dem Ziel einer bestmöglichen Versorgung der angesprochenen Zielgruppe. Erkenntnisse aus der Weiterbildung können unmittelbar in Versorgungsprozesse einfließen.