gms | German Medical Science

Hintergrund: Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Patient:in und Ärzt:in können zu medizinischen Fehlentscheidungen führen. Studien haben gezeigt, dass die patientenzentrierte Konsultation die Qualität medizinischer Behandlungen verbessert. Die patientenzentrierte Konsultation kann in drei Abschnitte gegliedert werden: den patientenfokussierten Gesprächsabschnitt, den ärztlichen Gesprächsabschnitt und den gemeinsamen Gesprächsabschnitt. Durch das gezielte Erarbeiten von Vorstellungen, Bedenken und Erwartungen der Patient:in im ersten Abschnitt, kann die weitere Konsultation und die daraus resultierenden medizinischen Entscheidungen bei gleichem Zeitaufwand individueller, zielgerichteter und effektiver erfolgen.

Zielgruppe: Hausärztlich tätige Kolleg:innen, Forscher:innen mit Fokus auf Patientenkommunikation

Didaktische Methode: Der Workshop besteht aus einem Kurzreferat zur Einführung in die Theorie und praktischen Übungen in Kleingruppen anhand von eigenen Patientenfällen. Im Workshop wird Videotechnik als didaktisches Element zur Verbesserung der Arzt-Patienten-Kommunikation demonstriert. Die Teilnehmer:innen des Workshops werden gebeten sich einige eigene Konsultationen ins Gedächtnis zu rufen.

Ziele: Ziel dieses Workshops ist es eine leicht in der Praxis anwendbare Methode zu trainieren, die es den Teilnehmer:innen ermöglicht, ohne zusätzlichen Zeitaufwand die Qualität der Patienten-Arzt-Kommunikation zu verbessern. Anhand von Patientenfällen werden die essentiellen Bestandteile des patientenfokussierten Abschnittes in den Kleingruppen herausgearbeitet.

Geschätzte Anzahl Teilnehmern:innen: ca. 30 (in Vorjahren als 90 min Workshop zwischen 15–50 Teilnehmer)

Kurzvorstellung des/r Workshop Leiters/in: Praktisch tätiger Facharzt für Allgemeinmedizin und Versorgungsforscher. Weiterbildung und Forscherausbildung in Schweden. Kursleiter für Kurse in patientenzentrierter Konsultation. Leiter des Instituts für Allgemeinmedizin am Universitätsklinikum Freiburg.