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Hintergrund: Die Offshore Wind-, Öl- und Gasindustrie stationiert zehntausende Mitarbeiter weltweit und zunehmend auch auf deutschen Meeren in großer Entfernung zu medizinischen Versorgungseinrichtungen. Das Beratungsspektrum offshore entspricht in weiten Teilen dem des Allgemein- und Betriebsmediziners [1], [2] Um eine gute medizinische Versorgung zu gewährleisten erfolgt diese seit Jahrzehnten telemedizinisch [3]. Die Qualität der telemedizinischen Versorgung offshore ist bisher wenig untersucht.

Fragestellung: Welche Erfahrungen bezüglich der Qualität der Versorgung haben Nutzer telemedizinischer Anwendungen auf Offshore-Windanlagen gemacht?

Methoden: Interviews (semi-strukturierte Leitfäden) mit offshore erfahrenen Notfallsanitätern. Auswertung der Interviews mit der qualitativen Inhaltsanalyse nach Mayring.

Ergebnisse: Im Zeitraum 03/2020–05/2020 wurden insgesamt 22 Interviews geführt. Die Teilnehmer (alle männlich, Alter 37 MW (27–53)), hatten zwischen zwei und sieben Jahren Erfahrungen mit der telemedizinischen Versorgung offshore.

Erste Analysen unterstreichen den Stellenwert von hochwertigen und stabilen Video- und Tonübertragung für die Qualität der Konsultation. Zusätzlich betonten die Teilnehmer, dass telemedizinische Konsultationen mit unbekannten Gesprächspartnern eine effiziente und hochwertige Konsultation eher zu erschweren scheinen.

Finale Ergebnisse sind im Sommer 2021 zu erwarten und werden auf dem DEGAM-Kongress 2021 präsentiert.

Diskussion: Zur Messung der Qualität telemedizinischer Anwendungen könnten sich Qualitätsindikatoren (QI) eigenen. Zum jetzigen Zeitpunkt existieren allerdings keine. Die Erfahrungen der Mitarbeiter auf Offshore-Windanalagen könnten bei der Entwicklung von QIs mit einbezogen werden.

Take Home Message für die Praxis: Die umfangreichen Erfahrungen mit und die Erkenntnisse über telemedizinische Versorgung offshore bieten die Grundlage zur Erstellung von QIs, die voraussichtlich zumindest teilweise auf das telemedizinische Setting in der ambulanten Versorgung an Land übertragen werden können.