gms | German Medical Science

Einleitung: Sozialarbeitende sehen sich berufsbedingten psychischen Belastungen wie emotionalen und kognitiven Anforderungen konfrontiert. Psychische Belastungen können die Entwicklung von Burnout zur Folge haben. Aktuelle Gesundheitsreporte zeigen, dass Berufsgruppen im Sozial- und Gesundheitswesen eine überproportional hohe Anzahl an Arbeitsunfähigkeitstagen aufgrund psychischer Störungen und Verhaltensstörungen verzeichnen. Dies trifft im Besonderen auf Mitarbeitende in Krankenhäusern, zu denen auch die Beschäftigten der Sozialdienste zählen, zu. Das SGB V verpflichtet die Krankenhäuser zur Sicherstellung der sozialen Betreuung und Beratung der Patient:innen. Dieser Aufgabe kommen in besonderer Weise die Beschäftigten der Sozialdienste nach, die mithilfe von persönlichen, sozialen, ökonomischen, rechtlichen und verwaltungsbezogenen Unterstützungsmaßnahmen die Betreuung und Beratung der Patient:innen gewährleisten sollen. Dabei spielen die psychosoziale Beratung, die Klärung von Fragen zur wirtschaftlichen Situation sowie die Organisation und Koordination mit anderen Fachdiensten im Rahmen des Entlassmanagements eine zentrale Rolle. Ziel dieser Studie ist es daher, psychische Belastungen und Beanspruchungsfolgen von Beschäftigten der Sozialdienste der Krankenhäuser in Deutschland zu analysieren.

Methode: Im November 2023 wurde eine freiwillige Online-Befragung bei den Sozialdiensten aller Krankenhausstandorte in Deutschland zu psychischen Belastungen und Beanspruchungsfolgen durchgeführt. Die Datenbasis bildete das Verzeichnis der Krankenhäuser und Vorsorge- oder Rehabilitationseinrichtungen des Statistischen Bundesamtes. Der Survey umfasste ein breites Variablenset zu psychischen Belastungen und Beanspruchungsfolgen, die im Rahmen der deutschsprachigen Version des COPSOQ abgefragt wurden. Zudem wurden eigene Items zum Vorhandensein von Angeboten der Betrieblichen Gesundheitsförderung und Supervision integriert.

Ergebnisse: Es nahmen 619 von insgesamt 2.503 Sozialdiensten der Krankenhausstandorte in Deutschland an der Erhebung teil. Die Rücklaufquote betrug unter Berücksichtigung der Grundgesamtheit 25 %. Die für die Sozialdienste jeweils antwortenden Personen waren zu 84 % weiblich und zu 16,2 % männlich. 70,0 % der Befragten gaben an, in den letzten 12 Monaten trotz Krankheit zur Arbeit gegangen zu sein. Mithilfe der umfassenden COPSOQ-Datenbank der Freiburger Forschungsstelle für Arbeitswissenschaften findet zudem eine vergleichende Gegenüberstellung der Sozialarbeitenden in den Sozialdiensten mit Sozialarbeitenden insgesamt und allen anderen Berufsgruppen statt.

Diskussion: Die Erkenntnisse liefern Hinweise zur Verbreitung berufsbezogener psychischer Belastungen und Beanspruchungsfolgen bei Sozialarbeitenden in den Sozialdiensten der Krankenhäuser und Vorsorge- oder Rehabilitationseinrichtungen in Deutschland. Im Besonderen wird das Phänomen des Präsentismus dabei berücksichtigt, da der Anteil in dieser Befragung über dem Vergleichswert eines nationalen Surveys lag: Der Fehlzeitenreport 2023 zeigte, dass 56,7 % der befragten Angestellten in den letzten 12 Monaten mindestens an einem Tag trotz Krankheit zur Arbeit gegangen waren, bzw. im Home Office gearbeitet hatten. Auf der Grundlage dieser Erkenntnisse werden Optimierungspotentiale für die gesundheitsfördernde Anpassung berufsbezogener psychischer Belastungen diskutiert und Handlungsempfehlungen abgeleitet, um insbesondere die gestiegenen Krankenstände und Arbeitsunfähigkeiten zu adressieren und damit zur Prävention und Gesundheitsförderung in den Sozialdiensten der Krankenhäuser beizutragen.

Die Autoren geben an, dass kein Interessenkonflikt besteht.

Die Autoren geben an, dass kein Ethikvotum erforderlich ist.