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Qualität der Lehre an der Medizinischen Fakultät Dresden
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Margret Tiebel
- Technische Universität Dresden, Med. Fakultät Darl Gustav Carus, Studiendekanat, Dresden, Deutschland
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Peter Dieter
- Technische Universität Dresden, Med. Fakultät Darl Gustav Carus, Studiendekanat, Dresden, Deutschland
| Published: | October 23, 2006 |
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Die Medizinische Fakultät Dresden hat als erste Medizinische Fakultät Deutschlands ein übergreifendes Qualitätsmanagementsystem (QMS) für die Lehre eingeführt und nach DIN EN ISO 9001:2000 zertifizieren lassen. Die DIN EN ISO 9001:2000 beinhaltet einen prozessorientierten Ansatz unter gleichzeitiger Berücksichtigung der Verantwortung der Leitung, Management von Ressourcen, Kundenorientierung bis hin zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems. Damit ist die DIN EN ISO 9001:2000 ein geeignetes Modell zur Einführung eines Qualitätsmanagementsystems in Organisationen mit ausgeprägter Prozessorientierung. Die Leitung der Medizinischen Fakultät Dresden verfolgt mit einer Zertifizierung nach der DIN EN ISO 9001:2000 die Implementierung des Qualitätsmanagementsystems als eine auf Dauer angelegte Unternehmensstrategie. Zielsetzung ist die Verbesserung der Struktur-, Prozess- und Ergebnisqualität. Die Zertifizierung stellt überdies einen wichtigen Faktor dar, um im zunehmenden Wettbewerb von Fakultäten in Deutschland und Europa bestehen zu können.
Voraussetzung für eine Zertifizierung nach DIN EN ISO 9001:2000 und eine erfolgreiche Einführung eines Qualitätsmanagements ist einerseits die konsequente Einbindung jedes einzelnen Mitarbeiters und andererseits die Vorbildfunktion der Leitung.
Das QMS beruht auf einem Handbuch, in welchem wesentliche, in die Lehre eingehende Prozesse definiert und beschrieben werden. Entsprechende Verfahrensanweisungen wurden erstellt, Verantwortlichkeiten festgelegt und mitgeltende Unterlagen definiert
In Vorbereitung der Zertifizierung wurden interne Audits durchgeführt, deren Ergebnisse in einem Qualitätsentwicklungsplan eingehen und Bestandteil der Managementbewertung sind.
Die Managementbewertung beinhaltet wesentliche kurz-, mittel- und auch langfristige Ziele zur Weiterentwicklung der Ausbildung an der Medizinischen Fakultät Dresden. Diese Ziele stehen im engen Zusammenhang mit den Leitlinien und der Ausbildungsstrategie der Medizinischen Fakultät.
Die Umsetzung der in der Managementbewertung herausgearbeiteten Ziele wird in regelmäßig stattfindenden Überwachungsaudits nachvollzogen.
Ein jährlicher Auditplan unterstützt die Weiterentwicklung des QMS. Im Rahmen der weiteren Durchführung interner Audits herausgearbeitete Aufgaben stehen dann in definierten Zeiträumen und Verantwortlichkeiten zur Realisierung an.
Das QMS birgt eine einmalige Chance, eine Transparenz aller Prozessen für alle Mitarbeiter und "Kunden“ zu schaffen.
