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Patientensicherheit durch gute Kommunikation
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Published: | March 4, 2009 |
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Hintergrund
Im August 2008 wurde unter dem Dach des Aktionsbündnis Patientensicherheit die Arbeitsgruppe "Beraten-Informieren-Entscheiden" gegründet, der Vertreter aus ärztlicher Selbstverwaltung, Universitäten, Patientenberatungseinrichtungen, der Selbsthilfe und der Gesundheitspolitik angehören. Patientensicherheit und eine gute Arzt-Patienten-Kommunikation gehören zusammen. Kann der Patient verstehen, was der Arzt ihm ausführlich erklärt, so wird auch die Gefahr minimiert, dass zum Beispiel Medikamente falsch eingenommen werden, oder eine Notsituation zu spät erkannt wird. Die Arbeitsgruppe hat ein Aufgabenpaket definiert, welches die Arzt-Patienten-Kommunikation mit dem Ziel einer verstärkten Patientensicherheit unterstützen soll. Dazu gehören
- 1.
- für die Zielgruppe Patient: die Definition von Anforderungen an ein „Patienten-CIRS“ und Erstellung von Entscheidungshilfen,
- 2.
- für die Zielgruppe Arzt: Gesprächsleitfäden, Kommunikationstraining, Handlungsempfehlungen, Standards zur Patientenaufklärung und Anleitungen zum Umgang mit Feedback.
Methoden
Nach einem einführenden kurzen Vortrag soll die Arbeit der Workshopteilnehmer in Kleingruppenarbeit fortgesetzt werden. Zielgruppen des Workshops sind praktisch tätige Ärzte, Patienten, interessierte Laien und Angehörige nichtärztlicher medizinischer Berufsgruppen. Es ist das Ziel der Arbeitsgruppe, zu den oben genannten Fragestellungen der Zielgruppen Ärzte und Patienten vorhandene Materialien und Ansätze zu bündeln und dabei die Expertise der Netzwerkmitglieder einzubinden.
Ergebnisse
Die Ergebnisse ergeben sich im Verlauf des Workshops werden auf den Internetseiten des Deutschen Netzwerk Evidenzbasierte Medizin zur Verfügung gestellt.
Schlussfolgerung/Implikation
Das Besondere an diesem Austausch ist, dass Experten, die zu bestimmten Themen wie zum Beispiel Patientensicherheit und Entscheidungsfindung ansonsten getrennt voneinander forschen ihre Expertisen bündeln und für die eigene weitere Arbeit nutzen können.