gms | German Medical Science

Das Forschungsprojekt SL.AVWS (2016–2018) lieferte Einblicke in die Lebenswelt von Jugendlichen und Erwachsenen mit Auditiven Verarbeitungs- und Wahrnehmungsstörungen (AVWS). Aus der Analyse der individuellen Herausforderungen der Betroffenen wurde deutlich, dass sich eine AVWS nicht in jedem Fall einfach „verwächst“ und jugendliche und erwachsene Betroffene zahlreiche Handlungsbedarfe in der Versorgungssituation formulieren, wie z.B. die offizielle Anerkennung der Diagnose bei Erwachsenen, eine zuverlässige AVWS-Diagnostik auch über das Kindesalter hinaus, mehr Fortbildungen für Fachkräfte, Anerkennung von AVWS als Behinderung, sowie den Ausbau des Angebots an Informationen, Anlaufstellen und Austauschmöglichkeiten.

An diesen Bedarfen setzt die Online-Plattform avws.selbsthilfe.plus (A.SH+) an. Es werden bedarfsgerechte und themenspezifische Inhalte zur Kompetenz(fort)bildung von Betroffenen und Fachkräften angeboten. Außerdem steht ein Communitybereich zur Verfügung.

Die eigenentwickelte Plattform A.SH+ nutzt die Idee des digitalen Sozialen Lernens („Social Learning“) und richtet sich sowohl an Betroffene als auch an Fachkräfte aus den verschiedensten AVWS-Kontexten. Die Plattform bietet grundlegende und vertiefende Informationen zum Selbstlernen an („Knowledge-on-Demand“), wobei die Themen aus einer Bedarfsanalyse der größten deutschen Social Media Gruppe zu AVWS abgeleitet wurden. Die Aufbereitung der Inhalte wird von medizinischen, juristischen und pädagogischen Expert*innen begleitet. Bei der Entwicklung wurden die psychologischen Prinzipien des Selbst-Empowerment berücksichtigt. Diese Prinzipien zeigen sich beispielsweise darin, dass durch die Aufbereitung der Informationen Betroffene dabei unterstützt werden, Klarheit über die individuelle Ausprägung der (eigenen) AVWS zu erlangen, Hilfs- und Unterstützungsmöglichkeiten zu kennen und zu nutzen und so die eigene Handlungskompetenz erweitern zu können.

Technisch ist die Plattform avws.selbsthilfe.plus so umgesetzt worden, dass sie möglichst breit und langfristig einsetzbar ist. Sie ist:

• niedrigschwellig (u. a. kostenfrei, anwender*innen-freundlich)
• barrierefrei (responsiv auf allen Endgeräten, Texte in Einfacher Sprache, Medien z.T. mit Untertiteln; BITV 2.0)
• nachhaltig (Nutzung von Open Source Software, offenes Lizenz-Modell)
• von den Plattform-Nutzenden individuell anpassbar und geschützt (private Communities, Einhaltung der EU-DSGVO)

Die A.SH+ Plattform bietet einerseits einen umfangreichen Fortbildungsbereich zum Selbstlernen zu den Themen: Diagnostik, Differenzialdiagnostik, Symptome und Auswirkungen, Bewältigungsstrategien, Hilfs- und Heilmittel sowie verschiedene sozialrechtliche Aspekte bei AVWS. In den Kursen finden sich als Begleitmaterialien sehr praxisnahe, verständnisunterstützende Materialien wie beispielsweise Erklärfilme, Infografiken, Checklisten und Mustervorlagen. Neben dem großen informativen Kursbereich gibt es zahlreiche Angebote für Austausch- und Vernetzungsmöglichkeiten in datenschutzkonformer und geschützter Umgebung.

Die Online-Plattform A.SH+ bietet erstmalig AVWS-Betroffenen und Fachkräften ein niedrigschwelliges, aber umfassendes Angebot, Wissen zu AVWS zu bündeln und zu erweitern. Der Austausch und die Vernetzung in den verschiedenen Interessensgruppen können dazu beitragen, die Versorgung von Jugendlichen und Erwachsenen mit AVWS zu verbessern und die gesellschaftliche Teilhabe zu fördern.

Die A.SH+ Plattform kann vor Ort begleitend zur Tagung ausprobiert werden.