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Patient:innenzentrierte Konsultation – eine praktische Methode zur effektiveren Kommunikation aus Skandinavien
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Authors
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Andy Maun
- Universitätsklinikum Freiburg, Institut für Allgemeinmedizin, Freiburg, Deutschland
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Martina Bischoff
- Universitätsklinikum Freiburg, Institut für Allgemeinmedizin, Freiburg, Deutschland
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Viet Duc Bui
- Universitätsklinikum Freiburg, Institut für Allgemeinmedizin, Freiburg, Deutschland
| Published: | September 27, 2023 |
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Hintergrund: Kommunikationsschwierigkeiten zwischen Patient:in und Ärzt:in können zu medizinischen Fehlentscheidungen führen. Studien haben gezeigt, dass die patient:innenzentrierte Konsultation die Qualität medizinischer Behandlungen verbessert. Die patient:innenzentrierte Konsultation kann in drei Abschnitte gegliedert werden: den patient:innenfokussierten Gesprächsabschnitt, den ärztlichen Gesprächsabschnitt und den gemeinsamen Gesprächsabschnitt. Durch das gezielte Erarbeiten von Vorstellungen, Bedenken und Erwartungen der Patient:in im ersten Abschnitt, kann die weitere Konsultation und die daraus resultierenden medizinischen Entscheidungen bei gleichem Zeitaufwand individueller, zielgerichteter und effektiver erfolgen.
Zielgruppe: Hausärztlich tätige Kolleg:innen, Forscher:innen mit Fokus auf Patient:innenkommunikation
Didaktische Methode: Der Workshop besteht aus einem Kurzreferat zur Einführung in die Theorie und praktischen Übungen in Kleingruppen anhand von eigenen Patient:innenfällen. Im Workshop wird Videotechnik als didaktisches Element zur Verbesserung der Arzt-Patienten-Kommunikation demonstriert. Die Teilnehmer:innen des Workshops werden gebeten sich einige eigene Konsultationen ins Gedächtnis zu rufen.
Ziele: Ziel dieses Workshops ist es eine leicht in der Praxis anwendbare Methode zu trainieren, die es den Teilnehmer:innen ermöglicht, ohne zusätzlichen Zeitaufwand die Qualität der Patienten-Arzt-Kommunikation zu verbessern. Anhand von Patient:innenfällen werden die essentiellen Bestandteile des patient:innenfokussierten Abschnittes in den Kleingruppen herausgearbeitet.
Geschätzte Anzahl Teilnehmern:innen: ca. 30 (in Vorjahren als 90 min Workshop zwischen 15–40 Teilnehmer:innen)
Kurzvorstellung des/r Workshop Leiters/in: Praktisch tätiger Facharzt für Allgemeinmedizin und Versorgungsforscher. Weiterbildung und Forscherausbildung in Schweden. Kursleiter für Kurse in patient:innenzentrierter Konsultation. Direktor des Instituts für Allgemeinmedizin am Universitätsklinikum Freiburg.
