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Teamkommunikation und Fehlermanagement: Entwicklung und Erprobung eines Unterrichtskonzepts
Team communication and error management: development and implementation of a teaching approach
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Autoren
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Simone Scheffer
- Charité-Universitätsmedizin Berlin, Berlin, Deutschland
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Isabel Mühlinghaus
- Charité-Universitätsmedizin Berlin, Berlin, Deutschland
| Veröffentlicht: | 14. November 2007 |
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Gliederung
Text
In der Übung „Interaktion“ trainieren Studierende des Reformstudiengangs Medizin seit 1999 ihre kommunikativen und sozialen Kompetenzen. Der Fokus lag bisher auf verschiedenen Aspekten der ärztlichen Gesprächsführung, während das Thema Teamkommunikation eher vernachlässigt wurde. Mangelnde Teamkommunikation führt häufig zu Behandlungsfehlern. Auch das Thema Fehlerprävention und –management wurde bislang im Curriculum nicht berücksichtigt. Um diese Lücke im Curriculum zu schließen, wurde für das 10. Semester Interaktion im Sommersemester 2006 ein neues Unterrichtskonzept zum Thema „Kommunikation im Team und der Umgang mit Fehlern im ärztlichen Alltag“ entwickelt.
Aufgrund der positiven Rückmeldungen wurde entschieden, den Kurs ab Sommersemester 2007 in erweiterter Form anzubieten. Für die Optimierung des Konzepts wurde die semesterweise Evaluation von Studierenden und Lehrenden aus dem Jahr 2006 herangezogen. Außerdem wurde eine Befragung von 122 Studierenden im 1. und 9. Semester (WS 06/07) durchgeführt, um den Ausbildungsstand und die Bedürfnisse der Studierenden hinsichtlich dieser Lehrinhalte berücksichtigen zu können.
Der Kurs wurde im Sommersemester 2007 in modifizierter Form durchgeführt. Die Kernaussagen der Studierenden-Befragung, das erweiterte Kurskonzept inklusive der neuen Evaluationsergebnisse sowie weitere Überlegungen für die Zukunft werden vorgestellt.
