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Hintergrund und Stand (inter)nationaler Forschung: Krankenhäuser als Expertenorganisationen mit hoch anspruchsvollen Arbeitsbedingungen stellen Führungskräfte vor besondere Herausforderungen. Ihnen wird ein maßgeblicher Einfluss auf Engagement und Zufriedenheit am Arbeitsplatz zugewiesen, auch wenn viele Rahmenbedingungen im Krankenhaus gesetzt sind.

Fragestellung und Zielsetzung: Die Übersichtsarbeit betrachtet die Berufsgruppe des Pflegepersonals im Krankenhaus und untersucht den Stand der Wissenschaft zu Erfolgsfaktoren der Führung. Die wesentliche Fragestellung lautet „Welche konkreten Merkmale können mit guter Führung in der Krankenauspflege assoziiert werden?“. Hierbei wird untersucht, durch welche Führungsmerkmale Outcomes wie Arbeitszufriedenheit und Engagement beim Pflegepersonal aufrechterhalten und gesteigert werden können.

Methode oder Hypothese: Es wurde eine systematische Literaturrecherche in den drei Fachdatenbanken PubMed, CINAHL und EconLit von Anfang Juni bis Ende August 2020 durchgeführt. Anhand festgelegter Ein- und Ausschlusskriterien wurden deutsch- und englischsprachige empirische Studien ausgewählt, die seit 2010 publiziert wurden.

Ergebnisse: Auf Basis der 25 eingeschlossenen Studien wurden übergeordnete Kategorien für Führungsmerkmale und Outcomes entwickelt. Authentizität, Wertschätzung, Unterstützung, Partizipation und Strukturgebung zeigen sich als Erfolgsfaktoren guter Führung. Sie stehen in einem positiven Zusammenhang mit einer freundlichen Arbeitsatmosphäre, Commitment sowie Kreativität und Lernkultur.

Diskussion: Führungsverhalten und -erfolg sind immer kontextabhängig. Je nach Situation, Aufgabe sowie Erwartungen und Verhalten der Geführten, aber auch Unternehmenskultur können die identifizierten Merkmale guter Führung unterschiedlich wirken.

Praktische Implikationen: Die Ergebnisse können Impulse für die Pflegepraxis geben, um insbesondere vor dem Hintergrund der Herausforderungen des Pflegenotstandes das Einflusspotenzial von Führung auszuschöpfen. Beispielsweise in Form von Reflexion und Supervision können die Erkenntnisse von (angehenden) Führungskräften berücksichtigt werden, um Motivation und Engagement beim Personal zu steigern.

Appell für die Praxis (Wissenschaft und/oder Versorgung) in einem Satz: Gute Führung kann zugleich Partizipation, Unterstützung und Zielorientierung verkörpern – sie fördert Arbeitszufriedenheit und Performance.