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Hintergrund: In Krisensituationen wie Krankheits- oder Hitzewellen müssen primärärztliche Praxen adäquat vorbereitet sein und zielgerichtet reagieren können, insbesondere um vulnerable Patient:innengruppen zu schützen und bestmöglich versorgen zu können. Im Projekt RESILARE wurden Indikatoren zur Unterstützung von Krisenresilienz in Praxen entwickelt, pilotiert und deren Anwendbarkeit aus Perspektive der Teilnehmenden exploriert.

Fragestellung: Wie werden Anwendbarkeit und Nutzen der entwickelten Indikatoren hinsichtlich der Vorbereitung auf Krisensituationen durch die teilnehmenden Praxen eingeschätzt?

Methoden: Zwischen April und September 2023 werden eine Online-Befragung sowie semistrukturierte Interviews mit Ärzt:innen und Medizinischen Fachangestellten (jeweils n=35) durchgeführt, um deren Perspektive auf Praktikabilität und Relevanz der RESILARE-Indikatoren zu explorieren. Die Anwendung der Indikatoren erfolgt während einer Praxisvisitation, die vor Ort oder videogestützt stattfindet. Alle teilnehmenden Praxen erhalten einen Feedbackbericht mit individuellen Ergebnissen und Vergleichsmöglichkeit zu anderen teilnehmenden Praxen. Die Analyse der qualitativen Daten erfolgt thematisch strukturierend, die quantitativen Daten werden deskriptiv ausgewertet.

Ergebnisse: Erste Ergebnisse deuten auf eine positive Einschätzung bezüglich der RESILARE-Indikatoren. Mittels Anwendung der Indikatoren reflektierten die Teilnehmenden den eigenen Status Quo zu praxisindividuellen präventiven Maßnahmen, ökologischer Effizienz, Selbst- und Team-Stärkung sowie Risikoidentifizierung und Beratung zu Klima und Gesundheit für Patient:innen. Erste sowie ergänzende Maßnahmen wurden geplant, um Versorgungsprozesse ökologisch nachhaltig anzupassen, Krisenresilienz zu fördern und neben akuten Krisen auch auf präventive Maßnahmen zu fokussieren. Teilnehmende Praxen halten eine bundesweite Nutzung der Indikatoren beispielsweise mittels gestufter Integration in bestehende Qualitätsmanagementprogramme für sinnvoll.

Diskussion: Die RESILARE-Indikatoren können in primärärztlichen Praxen gleichzeitig oder in kleineren Schritten und auf lange Sicht angewendet werden, um diese auf potentiell anstehende Krisensituationen vorzubereiten und Krisenresilienz langfristig zu stärken.

Take Home Message für die Praxis: Krisenresilienz und ökologisch effiziente Prozesse unterstützen die alltägliche Versorgung nachhaltig. Praxen könnten von einer sukzessiven Einführung und Anwendung der RESILARE-Indikatoren langfristig profitieren.