Tabelle 1: Ergebnisse zu individueller Elaboration (gemessen anhand der Anzahl der Notizen, die während der Beobachtungsphasen gemacht wurden), kooperativer Elaboration (gemessen anhand der Anzahl von Äußerungen während der Kooperations- und Beobachtungsphasen), und Wissenserwerb (gemessen anhand der Noten im CRM-Anwendungstest und einer Selbsteinschätzung der Fähigkeiten zur Anwendung von CRM im Nachtest). Gezeigt werden Mittelwerte (M) und Standardabweichungen (SD).