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Aktuelle Lage der IT-Leiter in deutschen Krankenhäusern
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Published: | September 20, 2011 |
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Einleitung: International gewinnt die Rolle des CIO (Chief Information Officer) im Gesundheitswesen zunehmend an Bedeutung [1]. Auch in Deutschland wird die Meinung vertreten, dass der IT-Leiter idealer Weise Mitglied der Geschäftsführung ist [2]. In Krankenhäusern ist der IT-Leiter jedoch häufig in seinen Entscheidungen an den Geschäftsführer gebunden [3], [4]. Zudem gehört das Krankenhaus zu den Branchen, in denen IT-Verantwortliche eher weniger Ansehen besitzen [4] und der Stellenwert und die Zufriedenheit mit der IT geringer sind als beispielsweise. bei Banken und Versicherungen [5]. Es stellt sich also die Frage, unter welchen aktuellen Rahmenbedingungen IT-Leiter in deutschen Krankenhäusern arbeiten, welche Aufgaben und welche Prioritäten sie derzeit haben.
Methode: 1.257 IT-Leiter in deutschen Krankenhäusern wurden im März und April 2011 per eMail angeschrieben, um einen Online-Fragebogen u.a. zu den Themen IT-Ausstattung, elektronische Patientenakte (EPA), IT-Abteilung und IT-Prioritäten auszufüllen. Der Befragung vorausgegangen war die Ermittlung der IT-Verantwortlichen mittels Telefon- und Internetrecherche für alle 2.061 deutschen Krankenhäuser. Insgesamt konnten 1.257 unterschiedliche Ansprechpartner ermittelt werden, die für 1.720 Häuser zuständig waren. Für 341 Einrichtungen konnte kein Ansprechpartner identifiziert werden.
Ergebnisse: Insgesamt haben 153 IT-Verantwortliche den Fragebogen komplett ausgefüllt, was einer Rücklaufquote von 12,17% entspricht. Als CIO bezeichneten sich 2%. In 9,8% war der IT-Verantwortliche Mitglied der Geschäftsführung. Von denjenigen, die nicht der Geschäftsführung angehörten, waren knapp 30% in einer Stabsstelle organisiert. 95,4% der Antwortenden gaben an, dass das Krankenhaus über eine zentrale IT-Abteilung verfügt, von denen 46,6% eine Größe von unter fünf Vollzeitstellen hatte. Mit jeweils mehr als 90% der Nennungen gehörten die Leitung der IT-Abteilung und Personalverantwortlichkeit, Kommunikation/Verhandlung mit Anbietern, Gestaltung der IT-Strategie sowie Steuerung der Investitionen zu den am häufigsten genannten Aufgaben des IT-Leiters. Allerdings gaben auch 86,9% die Durchführung von Hard- und Softwaresupport an. Den größten Personalbedarf innerhalb der IT-Abteilung besaß der Anwendungssupport (30,7%) und das Helpdesk (26,8%). Gefragt nach der Hauptpriorität für klinische Anwendung nannten 32,0% die Sicherstellung einer voll funktionsfähigen EPA.
Diskussion: Bisher haben nur wenige IT-Verantwortliche die Position eines CIO oder gehören der Geschäftsführung des Krankenhauses an. Dies lässt darauf schließen, dass der Stellenwert des IT-Verantwortlichen in deutschen Krankenhäusern geringer ist als beispielsweise in den USA, wo 70% der IT-Leiter dem Führungsgremium angehören [6]. Deutsche IT-Leiter übernehmen klassische Managementaufgaben, sind jedoch auch im operativen Bereich tätig, insbesondere im Support, der ohnehin den größten Personalbedarf besitzt. Ob IT-Leiter mit diesem Aufgabenspektrum und der Mitarbeiterzahl überhaupt zeitlich in der Lage sind, strategischen Themen wie der EPA tatsächlich hinreichend Aufmerksamkeit zu schenken, bleibt offen.
Literatur
- 1.
- Moghaddasi H, Sheikhtaheri A. CEO is a Vision of the Future Role and Position of CIO in Healthcare Organizations. J Med Syst. 2010;34:1121-8.
- 2.
- Leimeister JM, Klapdor S, Hörmann C, Krcmar H. IT-Management in deutschen Krankenhäusern. Eine empirische Untersuchung unter IT-Entscheidungsträgern. Norderstedt: Books on Demand GmbH; 2008.
- 3.
- Hübner U, Sellemann B, Egbert N, Liebe JD, Flemming D, Frey A. IT-Report Gesundheitswesen –– Schwerpunkt Vernetzte Versorgung. Schriftenreihe des Ministeriums für Wirtschaft, Arbeit und Verkehr. Hannover.
- 4.
- Lorenz WD. Vom Kellerkind zum CIO...Quo vadis IT-Leiter?. Krankenhaus-IT Journal. 2005;01:8-14.
- 5.
- Messerschmidt M, Schülein P, Murnleitner M. Der Wertbeitrag der IT zum Unternehmenserfolg. Stuttgart: PricewaterhouseCoopers AG WPG; 2008.
- 6.
- HIMSS. 21st Annual 2010 HIMSS Leadership Survey. Final Report: Healthcare CIO. 2010. Available from: http://www.himss.org/2010survey/healthcareCIO_final.asp [letzter Zugriff am 15.04.2011]