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Hintergrund: Die Onlineberatung in der psycho-onkologischen Versorgung von Krebspatienten bietet ein breites Spektrum von Chancen und Potential an. Besonders aktuell ist in diesem Kontext eine psychologische Videosprechstunde - unterstützend oder sogar ergänzend zur realen face-to-face Konsultationen. Internetbasierte Online-Beratung kann Therapiezeit einsparen, Wartezeiten reduzieren, Anfahrtszeiten kürzen und Bevölkerungsgruppen erreichen, die aufgrund einer schweren Erkrankung keinen Zugang zu anderen Angeboten haben. Gekennzeichnet wir die e-health Kommunikation durch ein hohes Maß von Flexibilität und Anonymität und eine Modifikation der Raum-Zeit Dimension. Die Kontaktaufnahme ist unverbindlicher; Schwellenängste sind reduziert und Patientengruppen werden erreicht, die bisher keinen Zugang zu psycho-onkologischen Versorgungsangeboten gefunden haben bzw. diese aufgrund spezieller Bedingungen nicht wahrnehmen konnten. Eine onlinebasierte Therapeut-Klient Beziehung bietet in der Psycho-Onkologie eine befindlichkeits-angepasste Interventionsebene an, die zu einer neuen Unmittelbarkeit und Wirksamkeit psychologischer Betreuung führen kann.

Fragestellung: Wie kann die psychologische Onlineberatung gestaltet und im Sinne einer persönlichen Patientenkommunikation in die Versorgung von onkologischen Patienten integriert werden?

Methoden: Psychoonkologie Online nutzt diese Vorteile und schaffe den Ansprechpartner, der in der psycho-sozialen Versorgung von Krebspatienten bislang fehlt. Es geht um eine Verbesserung der psycho-sozialen Versorgung im ambulanten Bereich. Eingesetzt werden spezielle Videofilme für typische psychoonkologische Fragestellungen.

Ergebnisse: Seit Sommer 2016 werden die Nutzerdaten und das Nutzerverhalten der Plattform Psycho-Onkologie Online erhoben. Nach ersten Tendenzen werden die ermittelten Evaluationsdaten im Laufe des Jahres 2017 vorgestellt.

Diskussion: Gesundheitskommunikation und Patienteninformation ein bereits herausragender und weiter wachsender Stellenwert beigemessen. Aus einer nutzerzentrierten Perspektive stellt Psycho-Onkologie Online die erste internetbasierte Beratungsplattform für Krebspatienten und ihre Angehörige dar. Ergibt sich aus diesem Vorhaben eine neue Form von Online-Adherence