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Hintergrund: Zur Förderung einer informierten Entscheidung über die Inanspruchnahme einer DK-FE wurde für das Frauengesundheitsportal der BZgA, aufbauend auf dem aktuellen Forschungsstand und Empfehlungen – u. a. zur Erstellung evidenzbasierter Gesundheitsinformationen – ein Themenmodul (TM) entwickelt. Um in systematischer Weise zu prüfen, ob das TM eine informierte Entscheidung unterstützt, wurde in einem mehrstufigen Verfahren die Evaluation des TMs aus Expertensicht durch eine Rezeptionsanalyse (Nutzersicht) ergänzt.

Methoden: Die Evaluation aus Expertensicht war als dreistufiger Prozess angelegt (1. Inhouse-Befragung, 2. Mitglieder des Beratenden Arbeitskreises Frauengesundheit, 3. Ersteller von Printmaterialien zur DK-FE; 1.-3., n=36). Nach Onlinestellung erfolgte eine Rezeptionsanalyse, wobei das komplette TM mit Hilfe eines Eye-Tracking-Verfahrens und einem anschließenden Retrospective-Think-Aloud (RTA) in einer realitätsnahen Nutzungssituation untersucht wurde. Ziel war es, zu ermitteln, ob Medien-Nutzerinnen (MN) aus der Zielgruppe (50-59 Jahre, n=34) das TM in gewünschter Weise nutzen und ob das Modul eine informierte Entscheidung unterstützt (Fragen zu Wissen, Einstellung, Inanspruchnahme).

Ergebnisse: Die Webseite gefiel 5 ExpertInnen sehr gut und 25 gut. Auf die Frage „Was gefällt ihnen an der Webseite besonders gut?“ wurden die klare Struktur, die Sachlichkeit und Verständlichkeit der Informationen genannt. Die Aussage „Die Webseite ist als Entscheidungshilfe geeignet“ wurde wie folgt beantwortet: „trifft voll und ganz zu“ (n=8), „trifft zu“ (n=19), „trifft teilweise zu“ (n=8). 21 würden die Seite ganz sicher, 12 vielleicht weiterempfehlen. Die Anregungen der ExpertInnen führten zu einer weiteren Optimierung des TMs (z. B. Einbau einer mouseover-Funktion um Fachbegriffe zu erklären).

Die Rezeptionsanalyse ergab, dass MN das TM als sehr gut beurteilten und als informativ, gut verständlich, ausgewogen und seriös wahrnahmen. Die Blickaufzeichnungsdaten zeigten, dass die MN dem Modul relevante Informationen zielgerichtet entnahmen. Zudem konnten 26 MN nach Nutzung des TMs mehr Wissensfragen als vor der Nutzung korrekt beantworten. Angaben zur Kongruenz von Einstellung und Inanspruchnahme werden derzeit noch analysiert.

Schlussfolgerung: Das TM wird aus Experten- und aus Nutzersicht als sehr gutes Informationsangebot angesehen. Es fördert den Wissensaufbau und schafft damit die entscheidende Voraussetzung zur Bildung einer informierten Entscheidung.